RESUME : APLIKASI TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PELAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING

RESUME

APLIKASI TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PELAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING

            Dalam pelayanan bimbingan dan konseling, penggunaan teknologi informasi merupakan salah satu pemanfaatan yang membuat pelayanan menjadi efektif dan efisien. Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa di era globalisasi ini penggunaan teknologi informasi sangat membantu aktivitas manusia. Terlebih dalam dunia pendidikan, khususnya bimbingan dan konseling yang memanfaatkan penggunaan teknologi dan informasi sebagai sarana pelayanan bimbingan dan konseling. Seorang konselor pun dapat lebih mudah untuk memberikan pelayanannya terhadap konseli, “Technology can be used by the school counselor in many ways. Technology use can increase counselor productivity, improve record keeping tasks,and assist in data analysis, scheduling,and other clerical tasks. Technology can also be used directly in guidance (Casey, 1992; Coy & Minor, 1997; D’Andrea, 1995; Gerler, 1995; Owen, 1995). Walz and Bleuer (1997) suggest that a significant component of an educationally and psychologically sound school counseling program is utilizationof educational technology by both school counselors and the students they serve” (Michael B Cramer). Konselor memiliki peranan penting pula dalam tugasnya baik di sekolah khususnya. “School counselors have a whole network of information available to them in their work with students and parentsi”(Doris Rhea)

            Layanan bimbingan dan konseling merupakan sebuah metode dimana bimbingan dan konseling itu tersampaikan dalam arti menjadi jelas konteks kerja nya. Dalam layanan bimbingan dan konseling, tentunya memiliki strategi dan isi nya sebagai suatu rencana atau konsep dalam unjuk kerja layanan bimbingan dan konseling. Dalam bimbingan dan konseling, terdapat layanan dasar ( bimbingan klasikal, layanan orientasi, layanan informas, dll), layanan responsif ( konsultasi, preventif counseling, home visit, collaboration, dll), perencanaan individual (pribadi,sosial,belajar,karir) , dan dukungan sistem (kepala sekolah, sistem sekolah, dan manajemen sekolah).

            Menurut Van Horn & Myrick (2001) ada berbagai macam aplikasi teknologi informasi dalam layanan bimbingan dan konseling yang perlu dimanfaatkan sebagai sarana yang mengefektifkan, diantaranya :

            1. Email

                        “Email can be a counselors best friend it can be used to :

-          Komunikasi dengan orang tua

-          Komunikasi dengan staff

-          Komunikasi dengan siswa

-          Menghemat waktu ketika berkomunikasi dengan berbagai orang

            2. Websites

                        Konselor dapat membantu sekolah dalam pembuatan website sekolah yang
                        berkonten :

-          Visi dan Misi sekolah

-          Aktivitas bimbingan

-          Profil sekolah

-          Prinsip tujuan

-          Agenda sekolah

                        Website dapat membantu mempererat relasi antara sekolah dengan orang tua siswa dan siswa

            3. Power Point

                        Dengan menggunakan media ini, sosialisasi bimbingan dan konseling akan semakin menarik dengan dimodifikasi dalam bentuk gambar, suara, warna, grafik, atau bahkan video. Dengan media visual ini, tentunya siswa akan memiliki rasa ketertarikan terhadap penyampaian.

            Selain dari ketiga aplikasi diatas, ada beberapa aplikasi yang mampu memberikan pelayanan bimbingan dan konseling secara efektif diantaranya :

            1. Konseling melalui telepon

            2. Konseling melalui video

            3. Konseling melalui chatting

            4. Konseling melalui webcam

Adapun penggunaan Microsoft Excel sebagai sarana data konselor yang mampu memudahkan konselor dalam pencarian data. “Microsoft Excel was used to organize the data collected. A spreadsheet was created for all school counseling work - settings, including elementary, middle, and high school”(Michael B Cramer). Dalam excel tersedia spreadsheet sebagai sequential dalam pengolahan data. Spreadsheet diantaranya berisi :

• lokasi Sekolah

• alumni yang menghadiri

• tingkat kenyamanan penggunaan teknologi

• penerimaan pelatihan teknologi

• ketersediaan komputer

• internet access

• frekuensi penggunaan teknologi untuk tugas-tugas administrasi

• parent training

• konseling kelompok

• pelatihan guru

• konseling individual

• Bimbingan di kelas

• komunikasi

• tugas-tugas tambahan

• kesadaraan dan penggunaan teknologi

• keinginan untuk menggunakan teknologi

• dukungan administratif untuk teknologi

• dana untuk pengadaan teknologi

• kesadaran akan manfaat teknologi

Dalam penelitian studi moore, penggunaan teknologi informasi yang dilakukan oleh konselor dalam berbagai cara diantaranya :

•95,6% dari konselor menanggapi menyatakan mereka menggunakan komputer untuk pengolah
  kata.
•65,6% dari konselor menanggapi penggunaan komputer untuk kelas / pencatatan.
•64,4% menggunakan computers untuk penjadwalan kelas.
•33,3% menggunakan komputer untuk analisis statistik.
•30% menggunakan komputer untuk program pendidikan.
•28,9% menggunakan komputer untuk mengirim / menerima email.
•18,9% menggunakan komputer untuk bimbingan kejuruan interaktif.
•16,7% menggunakan komputer untuk testing.
•13,3% menggunakan komputer untuk riset Internet.
•5,6% menggunakan komputer untuk mengajar

            Berbagai kemudahan dalam pelayanan bimbingan dan konseling melalui teknologi informasi merupakan suatu jawaban dimana kesulitan-kesulitan konselor dalam berkomunikasi dengan konseli. Tidak ada lagi alasan-alasan yang menyatakan bahwa pelayanan bimbingan dan konseling harus dilakukan secara tatap muka (langsung), namun dengan pemanfaatan teknologi informasi ini dapat menghilangkan persepsi bahwa bimbingan dan konseling harus selalu dilakukan secara tatap muka.

Sumber Rujukan :

Coy, Doris Rhea. 1997. Technology and the school counselor. [online]. Tersedia : http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/search/detailmini.jsp?_nfpb=true&_&ERICExtSearch_SearchValue_0=ED439347&ERICExtSearch_SearchType_0=no&accno=ED439347 (19 April 2013)

            Creamer, Michael. Technology Utilization in the Field of Counseling. [online]. Tersedia :             http://chiron.valdosta.edu/are/Litreviews/vol1no1/creamer_litr.pdf (19 April 2013)

            Creamer, Michael. 1997. Technology Utilization in the Field of School Counseling:An        Action Research Study. [online] Tersedia : http :// teach. valdosta. edu/are/ Artmanscrpt/       vol1no1/creamer_am.pdf (19 April 2013)

            Kasey Alford, 2010. School Counselor and Technology. [online]. Tersedia : http : //www.              slideshare.net/kasaggie06/school-counselors-and-technology (19 April 2013)